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Termini e condizioni

CONDIZIONI DI VENDITA

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati sono venduti direttamente da Armeria Dradi. La sede di Armeria Dradi è in Italia, Via Reale, 170 48011- Alfonsine (RA). Ricordati che puoi sempre contattare Armeria Dradi tramite e-mail (info@armeriadradi.com) o telefonicamente al numero 0544.81537 .

 

PREZZI

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e si intendono confermati all’invio dell’ordine.

 

DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI

Il cliente può acquistare i prodotti elencati nel catalogo on-line disponibile sul sito . Qualora la richiesta pervenutaci tramite un ordine on-line dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, si accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione in magazzino ; poichè l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini on-line modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto,non è possibile garantire la certezza di assegnazione della merce ordinata. Questa possibilità viene ridotta dall'allineamento del nostro magazzino al sito . In questi casi si comunicherà al cliente (via telefono o e-mail) l'eventuale disponibilità futura dei prodotti richiesti ma non in magazzino.

 

MODALITA' DI PAGAMENTO:

Bonifico bancario

Contrassegno ( solo contante)

Carte di Credito

 

SPESE DI SPEDIZIONE: 9 euro   Contrassegno: + 3 euro  

SPEDIZIONI SPECIALI Calabria/ Sicilia: + 5,16 euro  Sardegna:  12,91 per 1° kg poi 31 centesimi per ogni kg aggiuntivo. Venezia (laguna) ed Isole Minori: 10,33 euro Eolie/ Lipari e Pantelleria: 16,33 euro Ravenna e Provincia: 4,13 euro fino 10 kg, oltre 1,29 euro ogni 10 kg.

Se il cliente lascia il suo cellulare o la mail riceverà un SMS oppure una mail con la comunicazione della partenza della merce e numero della spedizione per seguire la consegna che avverrà in: 24/48 ore con corriere GLS 7gg. lavorativi se il prodotto è a magazzino.

Contrassegno Spese di spedizione: 15 euro Se il cliente non ritira la merce al momento della consegna le spese di giacenza saranno a suo carico: 5,16 + 50% del costo di spedizione per la riconsegna della merce allo stesso destinatario.

 

RESTITUZIONE MERCE

In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente. In caso di merce difettosa in garanzia, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di Armeria Dradi.

Come comportarsi alla consegna del prodotto Quando il corriere effettuerà la consegna dovrà verificare: - che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco - che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla bolla di spedizione sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate e formalizzate al vettore sul documento di spedizione, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente. La fattura se richiesta, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata. Come comportarsi in caso di danno dovuto al trasporto Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre: - esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito - respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.

 

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 5 -DL 185/1999, se il cliente è un "consumatore" (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Armeria Dradi una comunicazione scritta entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: Armeria Dradi - Via Reale, 170 48011- Alfonsine (RA). Una volta pervenuta e presa in carico la suddetta comunicazione di recesso, Armeria Dradi provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione a merce, che dovrà avvenire comunque entro le successive 48 ore. Il diritto di recesso è comunque subordinato alle seguenti condizioni: • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazioni accessorie); • a norma di legge, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente;

• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto di restituzione, Armeria Dardi darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

• Armeria Dradi non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora l'imballo originale interno/esterno risulti rovinato o mancante, o vi sia la mancanza completa o parziale di parte dei contenuti originali, o se il prodotto risultasse danneggiato per cause non riconducibili al trasporto, il diritto di recesso decade, e Armeria Drdadi provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Qualora invece il diritto di recesso sia stato esercitato correttamente, Armeria Dradi provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI, CAB, CIN e Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

 

RINUNCIA

Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati presso Armeria Dradi

 

RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Armeria Dradi Via Reale, 170 48011- Alfonsine (RA).